(原標(biāo)題:【聚焦】炸機(jī) 無人機(jī)的“終極噩夢(mèng)”)
炸機(jī),是無人機(jī)玩家的噩夢(mèng)。
同時(shí)是消費(fèi)級(jí)無人機(jī)產(chǎn)業(yè)的噩夢(mèng)。
天下無不炸之機(jī)
究竟“炸機(jī)”如何成為消費(fèi)級(jí)無人機(jī)產(chǎn)業(yè)的噩夢(mèng)?
向中國幾家最具規(guī)模的無人機(jī)公司查詢,大疆和昊翔分別表示不回應(yīng)有關(guān)炸機(jī)比率的問題,而零度無人機(jī)的品牌總監(jiān)姚本超表示,他們所知道的無人機(jī)報(bào)修率,占了其銷量的30%。
報(bào)修數(shù)字高,是因?yàn)闊o人機(jī)的品質(zhì)不佳嗎?不是的。
雖然無人機(jī)返修率不低,但廠商表示大部份情況下都是人為因素做成。
零度表示他們的30%報(bào)修率之中,超過80%均為人為操作失誤,而這80%當(dāng)中有70%都是第一次飛行就炸掉。
大疆雖然沒有就炸機(jī)比率作出回應(yīng),但他們表示在他們所知的炸機(jī)事故中,有85%均為人為操作失當(dāng)。
我們并不排除廠商把責(zé)任推到用戶的可能性。眾所周知,消費(fèi)級(jí)電子產(chǎn)品本來就很容易出毛玻
事實(shí)上,無人機(jī)對(duì)故障的容忍度極低。電子設(shè)備可能因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間暴曬而過熱死機(jī),這對(duì)于手機(jī)來說只是用風(fēng)扇吹一吹就能解決的事,但無人機(jī)就會(huì)直接空中摔下來;電子指南針偶爾會(huì)因?yàn)榻饘倩螂姴ǘ艿礁蓴_,對(duì)于手機(jī)來說最多只是定位錯(cuò)誤,但無人機(jī)可能會(huì)因?yàn)樽苑€(wěn)出錯(cuò)而直接撞墻。
手機(jī)除非電池爆炸或起火,否則很少會(huì)整臺(tái)報(bào)銷;但無人機(jī)從十米空中摔下來,精密的云臺(tái)就會(huì)損毀;無人機(jī)失控或操作錯(cuò)誤,很可能直接飛丟,整臺(tái)報(bào)銷。
痛在用戶,傷在廠商
消費(fèi)級(jí)無人機(jī)目前仍然不是便宜的玩意,但由于無人機(jī)的上述痛點(diǎn),每次炸機(jī)也會(huì)造成不少的財(cái)務(wù)損失。
即使現(xiàn)代的消費(fèi)級(jí)無人機(jī),都有飛行紀(jì)錄來判定責(zé)任誰屬,但不少玩家對(duì)無人機(jī)技術(shù)不太了解,更容易在責(zé)任誰屬上出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。
目前大疆聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出了“DJICare”,為用戶提供損壞商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),這項(xiàng)服務(wù)也只針對(duì)“精靈”和“悟”系列機(jī)型,服務(wù)的定價(jià)與機(jī)型的售價(jià)成正比。
原因由于定損難等各方面的因素,國內(nèi)外的大多數(shù)保險(xiǎn)公司對(duì)無人機(jī)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還是敬而遠(yuǎn)之。
但隨著無人機(jī)發(fā)展浪潮的推動(dòng),無人機(jī)保險(xiǎn)必將迎來客觀的前景。