5月29日，餓了么在上海召開(kāi)了無(wú)人機(jī)商業(yè)飛行發(fā)布會(huì)，會(huì)上餓了么宣布，獲準(zhǔn)開(kāi)辟中國(guó)第一批無(wú)人機(jī)即時(shí)配送航線，預(yù)示著送餐無(wú)人機(jī)進(jìn)入了正式商業(yè)運(yùn)營(yíng)新階段。

據(jù)悉，此次獲準(zhǔn)飛行的無(wú)人機(jī)航線共17條，合計(jì)覆蓋面積58平方公里，已有100余家外賣商家接入了這一服務(wù)，平均20分鐘即可取到外賣。

在發(fā)布會(huì)上，餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人、首席運(yùn)營(yíng)官康嘉發(fā)表了主題演講。以下內(nèi)容根據(jù)演講速記整理，《零售老板內(nèi)參》授權(quán)發(fā)布：

餓了么無(wú)人機(jī)/圖 來(lái)源網(wǎng)絡(luò)

各位好！非常榮幸今天能夠來(lái)參加我們無(wú)人機(jī)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的發(fā)布會(huì)。而且，今天的發(fā)布會(huì)有些特殊，來(lái)之前有人問(wèn)我，一般發(fā)布會(huì)都會(huì)找市中心的地方，怎么這次有點(diǎn)遠(yuǎn)。我說(shuō)，因?yàn)檫@是無(wú)人機(jī)的發(fā)布會(huì)。同時(shí)，也非常感謝、感激金山區(qū)政府給了無(wú)人機(jī)創(chuàng)新非常大的空間，今天張區(qū)長(zhǎng)（金山區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)張權(quán)權(quán)）親自過(guò)來(lái)參加我們的發(fā)布會(huì)，規(guī)格很高，我們非常榮幸。無(wú)人機(jī)配送相對(duì)來(lái)講，是一個(gè)有點(diǎn)特殊的領(lǐng)域，但是，我們堅(jiān)信它未來(lái)會(huì)給整個(gè)即時(shí)配送，乃至物流行業(yè)帶來(lái)很多效率上的提升。我相信，金山區(qū)是非常高瞻遠(yuǎn)矚的，愿意和餓了么一起在這方面開(kāi)辟出一條新路來(lái)。

為什么說(shuō)無(wú)人機(jī)配送會(huì)給未來(lái)的即時(shí)配送，或者物流行業(yè)會(huì)帶來(lái)一些革命性的效率提升？大家可以看一下即時(shí)配送的體量，即時(shí)配送目前大概全行業(yè)可能有兩三千萬(wàn)單，今年一定會(huì)超過(guò)5千萬(wàn)單，5千萬(wàn)單什么概念？可能占整個(gè)包裹量的30%、40%，而且每年還有60%以上的高速增長(zhǎng)。未來(lái)幾年，每天的外賣單將超過(guò)1億單。在這個(gè)背景下，我們會(huì)思考，哪里有這么多的配送員，人從哪里來(lái)？人是不可能這樣指數(shù)增長(zhǎng)的，并且大家知道，我們國(guó)家人口紅利正在消失，勞動(dòng)力的增長(zhǎng)實(shí)際上不完全能跟得上我們?nèi)嗣裆钏?、人民生活需求的增長(zhǎng)。

那么，是不是這個(gè)行業(yè)就不發(fā)展了，或者限制發(fā)展？不是的。我們有科技這個(gè)武器，科技是最重要的武器。餓了么大概在兩年以前，就提出了“智能配送”的概念。大家知道即時(shí)配送行業(yè)在最早的時(shí)候，實(shí)際上沒(méi)有統(tǒng)一的配送，沒(méi)有配送平臺(tái)的，它是餐廳老板自己把餐送了，這是行業(yè)的原始狀態(tài)。大概2014、2015年的時(shí)候，餓了么做了蜂鳥(niǎo)配送體系，才有了配送平臺(tái)。這是第二個(gè)階段。

下一個(gè)階段，我們認(rèn)為AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理，以及無(wú)人機(jī)或機(jī)器人的應(yīng)用，會(huì)讓整個(gè)即時(shí)配送往“智能配送”的方向走。智能配送第一個(gè)階段，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，我們現(xiàn)在每天馬路上跑的，三、四十萬(wàn)的配送員，這些配送員，先送哪個(gè)，后送哪個(gè)，都是機(jī)器在調(diào)度，都是算法在調(diào)度，這就是智能配送的實(shí)現(xiàn)第一件事情，叫智能調(diào)度。

第二個(gè)階段，叫人機(jī)協(xié)作，就是今天的無(wú)人機(jī)，以及機(jī)器人送餐，經(jīng)常有人問(wèn)，現(xiàn)實(shí)嗎？我想說(shuō)，它和人配合起來(lái)就很現(xiàn)實(shí)，甚至很方便。我們做過(guò)一些測(cè)試，平時(shí)坐車1個(gè)多小時(shí)，堵車可能2個(gè)小時(shí)，如果空中飛，大概只要不到10分鐘，我開(kāi)始還很詫異，后來(lái)想想確實(shí)這么回事，在空中飛的時(shí)候沒(méi)有那么多障礙，不用拐到哪，效率有很大的提升。于是我們把無(wú)人機(jī)配送切成三段，取、送、干線。取和送用無(wú)人機(jī)不太現(xiàn)實(shí)，用的都是配送員，干線用無(wú)人機(jī)送就很現(xiàn)實(shí)。相信在未來(lái)2到3年內(nèi)，這一做法會(huì)普及，這個(gè)是我們講的人機(jī)協(xié)作的階段。再到未來(lái)，我們進(jìn)入到科技主宰的世界，大家可以看科幻電影，人的因素越來(lái)越少，機(jī)器的因素越來(lái)越多，這種送餐活完全依靠機(jī)器人就可以了，人類就做創(chuàng)造性的事情，這個(gè)就是無(wú)人配送的未來(lái)。

最后，我想再次感謝金山區(qū)政府的各位領(lǐng)導(dǎo)，能夠高瞻遠(yuǎn)矚，給創(chuàng)新一個(gè)非常大的空間。我們一定努力不讓大家失望，給全社會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)無(wú)人配送的安全、并且激動(dòng)人心的未來(lái)。