8月31日,美國聯(lián)邦航空管理局(FAA)批準(zhǔn)了亞馬遜可以運營它的Prime Air無人機交付機隊。
這件事為什么重要?因為亞馬遜的市值之所以這么高,很大一部分原因,是它的Prime會員體系,而這個會員體系的底層,是亞馬遜的兩天免費遞送服務(wù)。
那么,一旦亞馬遜可以啟動無人機交付,這個遞送過程就更快了,亞馬遜的目標(biāo)是:產(chǎn)品在下單之后幾分鐘內(nèi)就送出,30分鐘內(nèi)到達(dá)用戶手里。這種購物體驗,已經(jīng)非常接近于實體店的購物體驗了。
我給大家簡單寫幾個要點:
1,為了擺脫對UPS的依賴以及讓遞送更快,好幾年前亞馬遜就在測試無人機送貨。我查了一下,準(zhǔn)確時間是2013年。然后,在去年的8月,亞馬遜向FAA提交了申請,表示送貨將在人口密度低的地區(qū)進(jìn)行,包裹重量不會超過5磅。
2,F(xiàn)AA這個批準(zhǔn)的核心是:意味著將賦予亞馬遜“安全、高效地向客戶交付包裹的廣泛特權(quán)”。這一認(rèn)證,符合FAA法規(guī)第135條目下的一些規(guī)定,該規(guī)定使亞馬遜能夠“超越運營商的視線”在它的小型無人機上攜帶一些東西。(which gives Amazon the ability to carry property on small drones “beyond the visual line of sight” of the operator. )
3,亞馬遜獲批同時,其Prime Air的副總裁明確地在聲明里表示:這一無人機交付服務(wù),最終會向全球客戶交付包裹。
4,大概是在2-3年前,我看到過亞馬遜向美國專利局申請的一個專利內(nèi)容,涉及到這么多的無人機機器,如何在空中完成集成和充電的一些思路和解決方案。一旦各方面完全準(zhǔn)備好,估計就是大規(guī)模的部署包裹交付了。那不是一、兩個無人機,而是一個巨大的無人機車隊。
5,去年亞馬遜的三季度財報里,其實有一點信息很有趣。那就是:會員可以享受“免費一日遞送”了。這在美國,是非常難的。因為在美國,消費者網(wǎng)購一個東西,通常要等上5-12天。當(dāng)年,亞馬遜就是基于這種情況推出了兩天免費送達(dá)會員服務(wù)。而去年,亞馬遜又把兩天交付,變成了一日交付。
那么這些變化背后,亞馬遜是怎么做到的呢?首先是,這些商品其實都是從非??拷M者的“亞馬遜配送中心”發(fā)貨的。
近幾年來,亞馬遜一直在擴大它的配送中心覆蓋范圍。根據(jù)CB Insights截至2017年中的數(shù)據(jù):44%的美國人,居住在距離亞馬遜倉庫方圓20英里的配送范圍內(nèi)。這一比例,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其在2015年時候的5%。
其次,亞馬遜也在通過AI和機器學(xué)習(xí)技術(shù)提升運營效率。目前,亞馬遜在全球有175個運營中心,其中50個,使用了機器人技術(shù),在這50個運營中心內(nèi),亞馬遜的員工與超過20萬臺的機器人一起工作。
第三,亞馬遜在不斷降低對傳統(tǒng)配送網(wǎng)絡(luò)的依賴,比如大膽爭取海陸空運輸權(quán),建設(shè)自己的主要航空物流網(wǎng)絡(luò)Prime Air等。
6,亞馬遜不是第一家。
亞馬遜其實不是美國唯一一家尋求擴大商業(yè)無人機交付范圍的公司。去年4月,谷歌Alphabet旗下的Wing,獲得了FAA的批準(zhǔn);去年10月,UPS獲得了FAA的批準(zhǔn)。也就是說,亞馬遜是獲批的第三家。
7,獲FAA批準(zhǔn)之后,亞馬遜表示將馬上開始測試無人機宅配服務(wù),即測試整個程序/流程,但還沒有透露何時這一服務(wù)會面對消費者正式開始。